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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Por qué SUUS Logistics?

Por qué debería confiar la organización del transporte de mis envíos al Este a la empresa SUUS Logistics?

SUUS Logistics, basándose en su larga experiencia en gestión de proyectos logísticos internacionales y complejos en los mercados del Este, formó una cartera ancha de servicios regulares al Este, accesibles a todos los clientes, tanto a las corporaciones, como a las pequeñas y medianas empresas de toda la Europa.

Cooperando con SUUS Logistics aprovecharás de la larga experiencia que formamos cooperando con las organizaciones globales y los servicios se ajustarán a las necesidades de tu empresa.

Soy representante de una corporación =>

Soy representante de una empresa pequeña o mediana =>

Qué modo de transporte debería elegir?

No estoy seguro de qué modo de transporte debería elegir para que la exportación de mis mercancías al país de destino sea eficiente y óptimo en cuanto a los costes.

Si no estás seguro de qué modo de transporte deberías elegir al planear la exportación de tus envíos al Este, contáctate con nuestro especialista que te va a preguntar sobre tus necesidades y a base de esta información te presentará varias posibilidades y recomendará qué solución será mejor para ti.

Transporte de carga fraccionada - cuánto dura?

Quiero enviar una carga fraccionada a varios países europeos - ¿cuánto durará el transporte a cada uno de ellos?

El transporte de grupaje de varios países europeos a Polonia lo organizamos a base de un cronograma fijo de conexiones que se puede encontrar aquí (http://www.suus.com/international_groupage).

Luego los envíos se consolidan en el terminal en Polonia y envían por el transporte de grupaje al Este según el cronograma siguiente:

Colección Salida del terminal Llegada al terminal Entrega en Rusia
Polonia            Poznań/ Czeladź / Piaseczno MOSKWA-KHIMKI RU
JUE-MIER. VIER MIER a partir del VIER

 

Transporte de carga completa - qué elegir?

¿Qúe tipo de transporte de carga completa debería elegir – la opción básica o con servicios adicionales?

Esto depende de la complejidad de la cadena de entregas y su planeación u organización complementaria. Los etapas del transporte, como la preparación del envío, las formalidades relacionadas con la exportación, la carga y el transporte, el servicio del tránsito, las formalidades relacionadas con la importación y la entrega final, todos requieren sobre todo la coordinación y la organización perfectas.

Debido a esto más frecuentemente recomendamos el transporte de carga completa con servicios adicionales porque en este caso toda la responsabilidad por el transporte seguro y la entrega a tiempo al destinataria son por nuestra parte y tú puedes centrarte en dirección de tus negocios y generación de ganancias.

Importación de China/las Américas y transporte al Este

Importo mercancías de China a uno de los puertos europeos y utilizo el transporte por carreteras, para exportarlos al Este. ¿Hay otras posibilidades de transporte?

Les presentamos a nuestros clientes varios modos de organización de la cadena de entregas. Por ejemplo, puede ser el transporte marítimo directamente de China a San Petersburgo con la opción de la distribución posterior en el terreno de Rusia. Otra opción es el transporte marítimo al puerto de Gdansk y la distribución a los mercados de Ucrania, Bielorrusia y Rusia.

Todas las soluciones arriba mencionadas realizamos tanto para las cargas en contenedores completos, así como también las cargas incompletas o grupajes. Hay que subrayar también la posibilidad de la división las mercancías provenientes de las Américas o de China y su envío parcialmente a Europa y parcialmente al Este. Todas nuestras soluciones son complementarias y posibilitan a los clientes la compra de servicios de puerta en puerta.

Más detalles sobre varias opciones de transporte al este puedes obtener de nuestros especialistas.

 

Problemas con la documentación y las exigencias de las autoridades

¿Debería estar preocupado por las cuestiones relacionadas con la documentación y las exigencias de las autoridades en el Este?

No, porque al aceptar tu pedido de transporte, nos encargamos completamente a ponernos en contacto con los representantes de las autoridades de los países del este y aseguramos el servicio completo en cuanto al manejo de la documentación.

Sabemos que cada cadena de entregas a los destinatarios del Este prácticamente empieza de la preparación de la forma de los documentos, así como de la determinación de su circulación.

¿Con quién contactarse por asuntos de transporte?

Quiero preguntar por varios tipos de transporte y no sé con qué persona contactarme.

No hay diferencia qué persona y qué medio de contacto elegirás. Después de examinar tus necesidades, la persona de contacto te redirigirá a un especialista apropiado. Si necesitas una oferta que abarcará varias posibilidades, el especialista llevará todas las consultaciones con otros especialistas de producto y preparará una oferta completa.

Contáctate con nuestros especialistas.

Facturación en Rusia

Me gustaría que mis servicios fueran facturadas por mi oficina en Rusia - ¿es posible?

Sí, la oficina de SUUS Logistics en Rusia es una sociedad rusa separada. Debido a esto nuestra oficina en Rusia puede contratar servicios con los clientes y recibir pedidos a realizar y luego facturar las entidades rusas en la moneda RUR.

 

Convoyes y servicios aduaneros adicionales

Tengo mercadería de alto valor - ¿tengo que pedir un convoy siempre?  ¿En qué consiste?

La obligación convoyar la mercancía hasta el punto de su despacho de aduana final está impuesta por las autoridades de Bielorrusia y Rusia. La necesidad de cumplir la obligación depende de varios factores, sobre todo del nivel de las deudas aduaneras.

Correcta clasificación aduanera de los bienes

He escuchado que la clasificación aduanera de las mercancías plantea dificultades y es difícil prever las exigencias de las autoridades en esta materia.

Brindamos a nuestros clientes un asesoramiento completo en cuanto a la clasificación aduanera de los bienes. De este elemento empezamos la construcción de la forma correcta de la documentación de exportación.

Nuestros agentes de aduana desde hace años ayudan a nuestros clientes en el proceso de la clasificación aduanera y el asesoramiento en cuestiones de aduana. Nuestra experiencia muestra que las consultaciones estas son más efectivas si el destinatario final toma parte en ellas.

Tiempo garantizado de entrega de carga completa

Necesito un transporte de carga completa con el tiempo de entrega rápido y garantizado - ¿es posible?

Sí, brindamos servicios de transporte FTL con el tiempo de entrega garantizado. Es un método de trabajo con el proyecto con el cual cada etapa del transporte es detalladamente planeado por nosotros y monitorizado de acuerdo con las necesidades del cliente.

El servicio de este tipo cumple su función sobre todo en el caso de las mercancías de alta rotación, ropa, en el caso de entregas directas a centros comerciales o en los lugares donde la entrega a tiempo y la accesibilidad de los bienes en las tiendas en un tiempo exacto tiene gran influencia al nivel de venta.

Entrega correcta de la documentación

¿Por qué SUUS Logistics da tanta importancia a la entrega de toda la documentación por el remitente?

La documentación correcta es la cuestión básica en el transporte al Este. El aseguramiento de documentos adecuados es la clave para pasar la frontera sin problemas y poder seguir con la distribución de las mercancías en los mercado del este. Estos documentos son p.ej.:

  • Contrato comercial
  • Factura
  • Especificación de mercancía
  • Documentación del país de origen
  • Especificación de mercancías que suma los valores para cada uno de los códigos aduaneros – „РАЗБИТКА”
  • Albarán CMR
  • Garantía aduanera del transporte – cuaderno TIR
  • Certificados del producto y fitosanitarios etc. que admiten el tráfico de los bienes en el país de destino
  • Declaración de exportación

Asia central – Kazajistán, Mongolia, Uzbekistán y otros

Estoy pensando en exportar bienes a los países lejanos y exóticos en el Este debido a su desarrollo económico y las necesidades de importación crecientes de estos países, pero me preocupa la organización del transporte que puede resultar problemática.

Desde hace varios años notamos un crecimiento sistemático de transportes a tales países como Kazajistán, Mongolia, Tayikistán, Uzbekistán etc. En el caso de estos países la clave es la buena elección del modo de transporte. Según nuestra experiencia, el transporte ferroviario es la mejor opción debido al hecho de que la red de carreteras no es suficientemente desarrollada y otros modos te transporte, p.ej. transporte aéreo, son caros.

El transporte ferroviario es muy bueno para transportar productos pesados y cargas sobredimensionadas, p.ej. máquinas, armadura, productos de química para la construcción (perno no solo) a las destinaciones lejanas en el Este. A pesar de esto es el modo de transporte más ecológico.

¿Vale la pena contratar al agente de transportes?

Dirijo una empresa pequeña o mediana - ¿merece la pena contratar el agente de transportes?

Hay muchas situaciones en las que la contratación del agente de transportes proporciona provechos reales. Especialmente pequeñas y medianas empresas ahorran mucho encargando al agente de transportes la organización de la cadena de entregas y la gestión de varios subcontratistas.

Gracias a esto evitan sobre todo la necesidad de subir costes continuos, tales como: contratación de empleados adicionales, compra de maquinaria necesaria para el transporte, mantenimiento del espacio de almacenamiento, inversión en el software informático. Adicionalmente ahorrando el tiempo que gastarían en aprender cómo llevar el proceso difícil de gestión de la cadena de entregas, pueden centrarse en su actividad principal de negocios y de venta.